Compte fidélité
Résumé
Dans le cadre de notre programme de fidélité, chaque euro dépensé donne droit à 1 point de fidélité. Les points de fidélité sont calculés à l'arrondi inférieur. Par exemple, un achat de 1,80€ vous rapportera 1 point.
Les points accumulés peuvent être échangés contre des bons de réduction, disponibles dans la section "Mon compte de fidélité" de votre compte client.
Les points seront seront crédités une fois la commande livrée et le délai de rétractation passé (deux semaines): les points doivent avoir le statut "Crédité".
Réglementations du programme fidélité :
Tous les points récoltés après achat ne peuvent être ni échangés, ni cédés contre espèces. De plus, les bons de réduction échangés contre des points de fidélité ne sont valables que sur des commandes d'au moins 20€.
En cas de demande de remboursement ou d'exercice du droit de rétractation sur le site internet, le nombre de point cumulés avec la commande seront également annulés. En outre, Lallians se réserve le droit de déduire le montant du remboursement d'une valeur égale aux points s'ils ont déjà été utilisés.
Lallians se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales ainsi que le droit d'adresser des offres personnalisées aux membres du programme fidélité.
Aucune modification, évolution ou suppression du programme fidélité ne donnera droit à une indemnisation du client.
Programme de parrainage
Résumé
Dans le cadre de notre volonté de valoriser et de remercier les clients les plus fidèles, Lallians met en place un programme de parrainage exclusif, accessible dès 150€ d’achats cumulés réalisés sur notre site internet.
Une fois ce seuil atteint, vous pouvez faire la demande depuis votre espace client pour débloquer l'accès à votre espace de parrianage et obtenir un code de parrainage personnel. Ce code vous permet d’inviter vos proches à découvrir notre univers. Lorsqu’un nouveau client s’inscrit en utilisant votre code, il devient votre filleul. Un filleul doit obligatoirement être une personne autre que vous.
Dès qu'un filleul valide son inscription avec un code de parrainage valide, le parrain et le filleul bénéficient chacun de 50 points de fidélité, soit l’équivalent de 5€, crédités immédiatement.
De plus, pour chaque commande supérieure à 20€ passée par un filleul, le parrain se voit attribuer 10 points de fidélité supplémentaires, une fois la commande livrée, validée et le délai de rétractation passé.
Ce programme s’inscrit dans notre engagement à construire une relation durable et de confiance avec notre clientèle. Il est sans limite de parrainages, afin de vous offrir des récompenses proportionnelles à votre fidélité et à votre implication
Lallians se réserve le droit de suspendre ou d'annuler toute exécution d'une commande si les éléments à sa disposition lui laissent penser qu'une commande présente les caractéristiques d'une fraude, d'exploitation d'un bug du site ou toute autre raison qui rendrait une commande considérée comme illégitime comme par exemple une utilisation abusive du système de parrainage.